Términos del servicio
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online TERMORA (https://termora.us), cuyo titular es:
Titular: Eduardo López Pérez
NIF: 06634368H
Domicilio: C/ Alverja 19, 28011 Madrid (España)
Correo electrónico: termorashop@gmail.com
2. Aceptación
Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad y aceptas estas condiciones, así como nuestra Política de privacidad, nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones.
3. Productos y precios
Describimos los productos con la mayor precisión posible; las imágenes son orientativas. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra. Los precios de las ofertas son válidos durante el periodo indicado en cada una.
4. Proceso de compra
Para comprar, añade el producto al carrito, rellena tus datos de envío y realiza el pago. Recibirás un correo de confirmación del pedido. El contrato se entiende celebrado cuando recibes esa confirmación.
5. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas.
6. Envío
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos.
7. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción para devolver el producto, según nuestra Política de devoluciones.
8. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo española y europea.
9. Uso del producto
Sigue siempre las instrucciones de uso. No apliques el producto sobre huesos, articulaciones, la parte delantera del cuello, heridas o zonas inflamadas. Si estás embarazada, llevas marcapasos o tienes alguna condición médica, consulta antes con un profesional sanitario. El producto no es un dispositivo médico ni sustituye a un tratamiento médico.
10. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido del producto o contrario a sus instrucciones, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier reclamación, escríbenos a termorashop@gmail.com. Si eres consumidor de la Unión Europea, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor.