Política de envío
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Plazos de entrega
- España y resto de Europa: entre 10 y 15 días laborables.
- Estados Unidos: entre 7 y 10 días laborables.
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido. Son estimados y pueden alargarse en épocas de mucha demanda (por ejemplo, Black Friday o Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias de transporte o aduanas.
Seguimiento
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. Te lo enviaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido salga del almacén.
Gastos de envío
El coste del envío, si lo hay, se muestra claramente en el proceso de compra antes de que realices el pago.
Aduanas e impuestos
Los pedidos a España y a la Unión Europea no generan cargos adicionales para ti. Para envíos fuera de la Unión Europea (por ejemplo, Estados Unidos), pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación del país de destino, que corren a cargo del destinatario.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección al hacer el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a termorashop@gmail.com. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta.
Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a termorashop@gmail.com y lo resolveremos.